TERMINOS Y CONDICIONES TIENDA On-line  WWW.PETZONAS.VET

Términos de Uso

La Tienda On-Line  “ www.petzonas.vet   es un producto de la empresa BIOADVANCE CENTROAMERICA S.A. (Cedula Jurídica N° 3-101-634675), yofrece este sitio web como un servicio para sus clientes. Le solicitamos que revise las siguientes condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web, y recuerde que al usarlo o al realizar un pedido a través nuestro, usted está aceptando todos los términos aquí indicados. Si usted no está de acuerdo con estos términos, por favor no haga uso de este sitio web.

Las ventas realizadas en este sitio web se regirán por las leyes Costarricenses. En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende como aceptado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.

Los presentes Términos de Uso (en adelante "Términos de Uso") regulan el uso de los servicios prestados por La Tienda On-Line  “ www.petzonas.vet   a  través del sitio web de Internet, o las páginas web,  o sitio webs hospedados, ubicados o vinculados al o en el mismo, el cual se encuentra en la dirección www.petzonas.vet en adelante petzonas.vet”. Cada vez que una persona acceda a  petzonas.vet  o utilice los servicios prestados por este sitio web, adquiere la calidad de “Usuario” de  petzonas.vet. El Usuario al acceder a  petzonas.vet  o al utilizar los servicios prestados a través del sitio web, acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los términos y condiciones contenidos en estos Términos de Uso, por lo que se acoge a los derechos y obligaciones aquí establecidos, así como a los que se definan en las actualizaciones de estos Términos de Uso publicados por petzonas.vet , a través del tiempo.

La actualización de los Términos de Uso entrará regir desde el mismo momento en que es publicada y obligará al Usuario en el momento mismo en que acceda a petzonas.vet. Por lo anterior, se recomienda al Usuario, que cada vez que utilice nuestros servicios, lea cuidadosamente los Términos de Uso, ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por petzonas.vet  en cualquier momento sin notificación personal directa al Usuario.

En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrá acceder y examinar la versión vigente de los Términos de Uso.

Aviso legal de petzonas.vet

El Usuario entiende que el uso de esta herramienta significa una aceptación de este Aviso Legal, así como de los “Términos de Uso". El Usuario entiende y acepta que el acceso a esta herramienta, así como el uso que pueda hacer de los servicios e información contenida en la misma, son de responsabilidad exclusiva de quien los realiza.  petzonas.vet  no responderá por los daños o perjuicios que se deriven del mal funcionamiento de la herramienta web transaccional.  petzonas.vet  se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto de la presentación y configuración de esta herramienta, así como de los contenidos y servicios de la misma.

petzonas.vet  proporciona a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como "Internet" (World Wide Web o www.), incluyendo, pero no limitado a: Información de productos y servicios de compras electrónicas a través de los servicios de intermediación del Sitio Web (en adelante los "Servicios"). petzonas.vet  se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios, la presentación y configuración de petzonas.vet, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los Servicios.

Para tener acceso a esta herramienta, es necesario que el "Usuario" cuente con medidas y  dispositivos de seguridad  necesarias que eviten, entre otros: la suplantación de la persona, la utilización de su información por parte de terceros, los fraudes, las intrusiones, los virus  espías y similares. Los códigos de Usuario y Contraseña, serán elegidos directamente por el “Usuario”, y éstos servirán para tener acceso a esta herramienta. La identificación del “Usuario” mediante estos dispositivos de seguridad será utilizada para verificar la autenticidad en la identidad del “Usuario”. El manejo que el “Usuario” haga de su Usuario y Contraseña de acceso (su "Cuenta"), así como de los intercambios, consultas, solicitudes y demás actividades que se hagan al amparo de su Cuenta, serán de su exclusiva responsabilidad. En consecuencia, el “Usuario” asume toda la responsabilidad de las operaciones realizadas a través del presente sitio web. Para el efecto, el “Usuario” acepta desde ahora, como prueba de las operaciones y/o transacciones efectuadas, los registros magnéticos de petzonas.vet. El “Usuario” entiende que es responsable de que la conexión a internet, sea confiable y segura y no sea efectuada desde lugares públicos.

La adquisición, compra, venta u obtención de cualquier artículo a través de cualquiera de los servicios es bajo la única y exclusiva responsabilidad de los Usuarios quienes, por ende asumen cualquier riesgo involucrado en las transacciones descritas. Ocasionalmente, podrá existir información en el Sitio Web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de producto, precios y disponibilidad. petzonas.vet   se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información en cualquier momento sin notificación previa.

petzonas.vet   advierte que algunos de los textos contenidos en la página, enlaces y/o información incluidos en la misma podrían no ser veraces o no estar actualizados o haber sido recibidos o informados por terceras personas sobre las cuales petzonas.vet  no tiene control. Por dicha razón, petzonas.vet   no responderá de los errores u omisiones relativas a la información que no sea de su autoría, ni tampoco de los daños o perjuicios que se pudieran llegar a ocasionar como resultado del uso de dicha información.

 

Información de los Productos

petzonas.vet   garantiza el contenido de las fichas técnicas, a las descripciones y explicaciones de uso o empleo de los productos procedentes de nuestros proveedores o fabricantes. El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o servicios que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Los productos de la categoría “Tienda Veterinarios” son para uso exclusivo de Médicos Veterinarios certificados y en condición de activos en el Colegio de Veterinarios de Costa Rica – COLVET. petzonas.vet se reserva el derecho de verificar los datos aportados por el Médico Veterinario  inscrito como Usuario, quien al final de la Orden de Compra encontrará un espacio para anotar el número de carnet que lo acredita como Medico Veterinario según el COLVET.

En referencia con el Producto “PetCard CHipInPet”,  petzonas.vet advierte al Usuario que adquiere el producto, que realice una  lectura completa de las condiciones que aplican para que sea válido, específicamente que el código oculto en la tarjeta no haya sido develado. El Usuario queda en libertad de escoger la Clínica Veterinaria o Consultorio Veterinario de su predilección para que le sea Implantado el Microchip a su Mascota, en ese caso debe coordinar vía telefónica al +506 4000 1211 o al mail info@petzonas.vet  para que el Material  sea entregado en la Veterinaria escogida.  petzonas.vet no se responsabiliza por la Implantación del Microchip realizada por la Clínica o Consultorio Veterinario escogido. En el caso que el Usuario desee que el Microchip le sea implantado por nuestro personal técnico, debe seguir el mismo procedimiento para coordinar la cita, y  nuestro personal técnico acudirá debidamente identificado a realizar la Afiliación al Portal CHipInPet e Implantación del Microchip.

Precios

Los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en  dólares americanos (USD$) e incluyen el Impuesto a las Ventas en caso de que aplique según la legislación tributaria del país , y aparte se estipula en valor del transporte del/los articulo/s por parte el Operador Logístico dentro del Gran Área Metropolitana de Costa Rica, y la salvedad de que sí es para otra región debe comunicarse vía telefónica al +506 4000 1211, o con el mail info@petzonas.vetpara conocer el valor del transporte,  o el mecanismo de entrega. Estos precios podrán ser revisados y modificados por petzonas.vet, si las condiciones lo requieren en cualquier momento y son válidos solamente en Costa Rica.

Los precios son válidos salvo error tipográfico o agotamiento de existencias. petzonas.vet  se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través del Sitio Web.

Políticas de compra

Todo Usuario registrado podrá comprar cualquier cantidad de productos disponibles en los inventarios que posee el sitio Web, y que están debidamente señalados.

El monto máximo de compras diarias permitido en el sitio Web es de Dos mil dólares ($2.000,00) por usuario. De igual manera el monto de la transacción por mes por usuario no puede superar los diez mil dólares americanos ($10.000,00)

Dentro del sitio Web el cliente podrá comprar todos los productos y servicios que se encuentren disponibles.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.

Métodos de Pago

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización. Las formas de pago autorizadas desde el sitio Web son las siguientes, y el cobro se realizara en dólares americanos: 

      Tarjetas de Crédito y Débito (Visa , MasterCard, American Express, Credix)

      PayPal: Cuenta gunthergonzaleze@gmail.com (Todo cliente que desea realizar su pago por medio de PayPal debe contar con una cuenta en este sitio con saldo disponible para realizar la transacción).

petzonas.vet  se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro Portal Web no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción, y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

Envío

Los artículos serán enviados por medio del servicio de  envío de paquetes de Correos de Costa Rica o por el Operador Logístico que petzonas.vet escoja como la mejor , más segura y eficiente opción, el cual tendrá cargos adicionales y debidamente registrados en el precio de compra que está publicado en la página web petzonas.vet. Para optar por este servicio de entrega el cliente debe llenar el formulario de envío que se visualiza en la petzonas.vet . Posteriormente uno de los encargados del Servicio de Entrega llamará al cliente para informar su envió en el siguiente día hábil, luego de verificada la información de pago con el banco emisor.

El servicio de entrega a su domicilio, abarca todo el territorio denominado como el  Gran Área Metropolitana con acceso adecuado vía terrestre, y para el resto del país sus precios varían dependiendo el lugar donde se realice la entrega y este monto será especificado en la factura de cobro. El tiempo de entrega será de aproximadamente de cinco (5) días hábiles luego de verificada la información de pago con el banco emisor.

Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se encontrare a ninguna persona que reciba el artículo en la dirección de entrega, se procederá a enviar un correo electrónico al cliente, en el cual se le manifestará que se visitó el domicilio indicado y que debe comunicarse vía telefónica al teléfono +506 4000 1211  o por correo electrónico info@petzonas.vet, con el  fin de coordinar la entrega del producto.

Cuando por razones fuera de nuestro alcance no se pueda hacer la entrega del producto se procederá a enviar un correo electrónico al cliente, en el cual se le manifestará la imposibilidad por la que no se pudo acceder el lugar de entrega, y que debe comunicarse vía telefónica al número telefónico +506 4000 1211  o por correo electrónico info@petzonas.vet, con el  fin de coordinar la entrega del producto o la devolución de dinero, descontando  el valor cobrado por el Operador Logístico en su infructuoso accionar.

Cuando se haga la entrega efectiva de la mercadería en el domicilio del cliente, se le solicitará a la persona que la reciba  su documento de identidad y se anotará su nombre, número de cédula y firma de recibido.

El tiempo de entrega no puede ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa.

Devoluciones y Cambios

Solo se aceptaran devoluciones y cambios si al momento de recibir la mercancía se notifica al funcionario del Operador Logístico,  que el producto presenta una alteración, defecto de calidad, o no es el producto que el adquirió en la petzonas.vet, y que  amerita la devolución del dinero o el cambio del producto

El cliente a partir de la entrega del producto en el domicilio, tiene 48 horas para coordinar con petzonas.vet  la solicitud de la devolución del dinero o cambio del producto.

De ser cambiado el producto el cliente deberá de llamar por teléfono +506 4000 1211 o por correo electrónico info@petzonas.vet  para coordinar el cambio; petzonas.vet  realizará el cambio en el tiempo estipulado como si fuese una nueva compra. Los gastos imputables al cambio de producto por fallas en calidad, deterioro o despacho de producto equivocado serán asumidos por petzonas.vet.

Si se espera una devolución de dinero por la compra, el cliente al cual hace referencia la factura deberá  llamar por teléfono +506 4000 1211 o enviar un correo electrónico info@petzonas.vetpara coordinar la devolución del dinero de la compra, ya sea por medio del sistema de pagos escogido por el Cliente al momento de la Compra. Si es un reintegro por Tarjeta de Crédito o Débito, una vez autorizado el proceso de reintegro a Tarjeta de Crédito o Débito, se solicitará al banco el reintegro al tarjetahabiente del pago efectuado. El tiempo de reintegro puede variar según el banco emisor de la tarjeta.

Reclamos por Garantía

Cada producto tiene asignado por defecto un tiempo de garantía, en el cual el cliente tiene derecho a reclamar según la legislación comercial vigente.

petzonas.vet  no asume responsabilidad alguna cuando los productos no son utilizados como se describe en el instructivo que es entregado simultáneamente con los productos adquiridos; si el cliente tiene una duda puede comunicarse por  teléfono +506 4000 1211 o enviar un correo electrónico info@petzonas.vet, para aclarar cualquier duda que tenga acerca del uso de los productos adquiridos.

El procedimiento a seguir será el acostumbrado y establecido por las políticas de la compañía, siendo evaluado el producto por un encargado autorizado para constatar el estado del artículo con el fin de determinar si se puede hacer valer la garantía para luego aprobar el trámite por los encargados.

Promociones

Las promociones presentadas en el sitio Web petzonas.vet  serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio. El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio Web. Para hacer uso de los Códigos Promocionales, el beneficiario deberá de registrarse como usuario en www.petzonas.vet  

Los códigos promocionales serán alfanuméricos y para que sean aceptados en el sitio Web, se deberán ingresar de acuerdo a la forma que son presentados y se podrán utilizar una sola vez en la orden electrónica.

petzonas.vet puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales a los correos electrónicos registrados por sus usuarios; cuando el cliente no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.

Disponibilidad de Productos

En los casos que no se contara con existencia de productos se le notificará al cliente por medio de correo electrónico. Si las opciones no satisfacen las expectativas del cliente, este deberá de comunicarlo, contestando el correo electrónico enviado y se hará efectiva la devolución en Notas de Crédito o con débito a su Tarjeta de Crédito.

Colores y Fotografías

Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual, no son vinculantes por sí mismas y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de petzonas.vet, ya que los colores y las formas pueden cambiar.

Los colores de los productos que aparecen en el Sitio Web son lo más cercano posible a la realidad. Sin embargo, los colores que el Usuario ve dependerán del monitor/pantalla que esté utilizando,  petzonas.vet  no garantiza la exactitud de los colores que el monitor/pantalla del Usuario muestre.

Seguridad de los datos

El registro en petzonas.vet  es gratuito. El Usuario tiene acceso a sus datos personales mediante una contraseña y puede modificar la información proporcionada en cualquier momento. La finalidad primordial del registro es garantizar la información correcta sobre el lugar de destino de los productos adquiridos, la facturación de los mismos y la comunicación de ofertas y productos al cliente. La información recibida en el registro es completamente confidencial y no tendrán acceso alguno a esta información personas ajenas a petzonas.vet.

petzonas.vet  se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o Usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando mediante medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos por parte de terceros.

Mediante la dirección de correo electrónico o personal del cliente, petzonas.vet podrá remitir ofertas e información siempre y cuando el cliente, con carácter previo, acepte esta modalidad.

El Usuario acepta recibir mensajes de texto gratuitos con ofertas, promociones y novedades como servicio complementario de la comunicación de petzonas.vet. En cualquier momento el Usuario podrá remover sus datos de la base de datos si así lo desea.

Actualización de los datos

En cualquier momento los clientes y/o Usuarios podrán solicitarle a petzonas.vet  que proporcione información sobre los mismos, que los actualice, los rectifique, así mismo podrá incluir nuevos datos si es su deseo, suprimirlos o excluirlos de la base de datos.

Empleo de cookies

petzonas.vet  podrá utilizar cookies para personalizar y mejorar la experiencia del Usuario en la página. Las cookies son asociadas a un Usuario a y a su computador,  y no son una referencia de datos personales. El Usuario puede configurar la privacidad para rechazar la instalación de dichas cookies sin generar ningún cambio en el acceso a la página.

Propiedad Intelectual

Los Derechos de Propiedad Intelectual de esta herramienta son propiedad de petzonas.vet. Queda rigurosamente prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta sin la previa autorización por escrito por parte de petzonas.vet.

petzonas.vet  se reserva, en todo momento el derecho de revocar la autorización de acceso a esta herramienta al Usuario.

El Usuario entiende que en esta herramienta no se lleva a cabo ningún tipo de aprobación de crédito.

Limitación de la Responsabilidad

petzonas.vet  bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, será responsable por el contenido que los Usuarios puedan llegar a incorporar en esta herramienta. petzonas.vet  en ningún momento garantiza la exactitud, veracidad, confiabilidad, ni actualización de la información incluida en esta herramienta.

Uso Adecuado de petzonas.vet

El Usuario se compromete a utilizar y acceder a petzonas.vet   a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público aplicables a la Legislación de la República de Costa Rica. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar a petzonas.vet  o  los Servicios que este ofrece,  para realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de Derechos o intereses de terceros, contrarios a los Términos de Uso o con fines sediciosos o clandestinos, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la página Web petzonas.vet  y sus Servicios,   afectar a terceros, o a sistemas de información de terceros, o a impedir el uso normal de los Usuarios.  petzonas.vet  podrá al tener conocimiento de cualquier uso ilegal o ilegítimo, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que petzonas.vet  haya tenido conocimiento, y el Usuario tendrá cinco (5) días hábiles para remediar dicho uso o expresar por escrito de manera debidamente justificada ante petzonas.vet  lo que pretenda para hacer valer en su defensa. De no presentarse los argumentos o si petzonas.vet  los considera infundados, la suspensión del Servicio tendrá efectos definitivos.

En los casos en que el Usuario haga uso de aquellos Servicios que  por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenido en petzonas.vet  y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo; los servicios de correo electrónico o compras en línea  (conjuntamente en adelante "Servicios en línea") es responsable del mismo y se obliga a utilizar los servicios conforme a las leyes que resulten aplicables, la moral, las buenas costumbres, el orden público y el Convenio de Usuarios. De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

(a) introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso o que de  cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en los presentes Términos de Uso, en cuyo caso petzonas.vet  podrá al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que petzonas.vet  haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco (5) días hábiles para remediar dicho uso o expresar ante petzonas.vet  lo que a su derecho convenga;

(b) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño;

(c) falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Servicios;

(d) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad);

(e) introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier contenido que infrinja cualquier Derecho de Autor, Patente, Marca Registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro Derecho de Propiedad Industrial y/o Intelectual de cualquier tercero y/o de petzonas.vet ;

(f) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (junk mail, spam), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación.

(g) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o hardware o equipos de telecomunicaciones;

(h) interrumpir el flujo normal de diálogo, causar el deslizamiento rápido de la pantalla (scroll) a una velocidad en la cual los demás usuarios de los Servicios no sean capaces de escribir a través del teclado de la computadora, o de otra manera actuar de un modo que afecte adversamente la habilidad de otros usuarios para interactuar en tiempo real (Real Time Exchanges);

(i)  interferir  o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios;

(j) violar cualquier ley aplicable en la República de Costa Rica, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar en el que el Usuario esté ubicado al acceder al Servicio sea dicha ley municipal, provincial, local, o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier Bolsa de Valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención;

(k) acechar o de otra manera acosar a otra persona;

(l) coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; y,

(m) cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres.

(n) Introducirse a la cuenta personales de otros Usuarios y acceder a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.

(o) difundir imágenes, textos o cualquier información que sea considerada como pornografía infantil en la República de Costa Rica.

Aun cuando petzonas.vet no efectúa revisiones ni chequeos previos  del Contenido, tanto  petzonas.vet  como las personas que designe para tales efectos, tendrán a su discreción el derecho (pero no la obligación) de, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, revisar, rehusar, eliminar, modificar, sustituir y/o o mover cualquier Contenido que esté disponible a través de los Servicios,  y  petzonas.vet  podrá suspender el acceso o cualquier servicio al Usuario por tal razón. La misma facultad y derecho tendrá petzonas.vet  para remover cualquier Contenido que viole el Convenio del Usuario o que de otra manera signifique o implique una objeción y/o contradicción al mismo. petzonas.vet  manifiesta y el Usuario acepta,  que es de la exclusiva responsabilidad de los Usuarios el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier Contenido, incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del Contenido; por lo anterior, el Usuario manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del Contenido accesible a través de petzonas.vet .

El Usuario reconoce y está de acuerdo en que petzonas.vet puede mantener y conservar en sus archivos para sí la información personal, el Contenido de los Usuarios  y también puede revelar el mismo si por mandato de ley y/o de autoridad competente le fuere requerido,  o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para: (a) cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (b) cumplir con los Términos de Uso; (c) responder a reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros; o (d) proteger los Derechos, la Propiedad, o la Seguridad de la petzonas.vet , sus Usuarios y el público en general.

El Usuario reconoce que para la prestación de los Servicios, el procesamiento técnico y la transmisión de los mismos, incluyendo el Contenido, puede involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y estar conforme a los requerimientos técnicos para conectarse a las redes o dispositivos.

Con respecto al uso de Servicios específicos contenidos en petzonas.vet, el Usuario deberá regirse  por lo acordado en estos Términos de Uso.

Uso adecuado del contenido de petzonas.vet

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso intentar obtener Contenido a través de petzonas.vet  o sus Servicios,  mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en las páginas Web del Sitio virtual en que se encuentren los Contenidos, o en general de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito.

El Usuario se obliga a usar el Contenido de forma diligente, correcta y lícita, por lo que en caso contrario petzonas.vet  podrá suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que petzonas.vet  haya tenido conocimiento de dicho uso, y el Usuario tendrá cinco (5) días hábiles para remediar dicho uso, o expresar ante petzonas.vet por escrito y debidamente justificado los argumentos respectivos.  petzonas.vet determinará si el Usuario podrá continuar o no utilizando el servicio y lo notificará al Usuario.

Asimismo, el Usuario, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a)    utilizar el Contenido de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de la República de Costa Rica, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se acceda a los Servicios o contrarios a , la moral, las buenas costumbres y/o al orden público;

(b)    reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes;

(c) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes y demás datos identificativos de los derechos de petzonas.vet o de sus titulares incorporados al Contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudiere contener el Contenido; y

(d) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de petzonas.vet  o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Cualquier Contenido que sea obtenido o descargado por el Usuario a través de los Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

Derechos de Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce que el Servicio y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio, puede contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las Leyes de Propiedad  Intelectual y otras leyes aplicables, o cualquier norma que la reemplace o sustituya. El Usuario manifiesta que está enterado y conforme en que el Contenido que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención a través del Servicio o de patrocinadores o anunciantes, puede estar protegida y/o limitado su uso por derechos de autor, de reproducción, de marca, patentes u otros Derechos de Propiedad Intelectual y Leyes.

Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por petzonas.vet, sus patrocinadores o anunciantes, los Usuarios se comprometen a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras del Servicio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio, en su totalidad o en parte.

Enlaces a sitios Web de terceros

En algunos casos petzonas.vet, podrá proporcionar y/o recibir enlaces a/de otros sitios Webs de Internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que petzonas.vet no tiene control sobre dichos sitios Web o sus recursos, el Usuario reconoce y acepta que petzonas.vet no es ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios Web externos y ajenos a petzonas.vet o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen,  ni asegura que el sitio Web contenga información legítima y/o licita,  y no acepta ni aceptará ser considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos ni de cualquier Contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitio webs o recursos. De la misma forma, petzonas.vet no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causados por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho Contenido, productos o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitio webs o recursos.

Indemnización

En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener, y sacar en paz y a salvo a petzonas.vet, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y costos y gastos de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) el Contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico, o de otra manera transmita a través de los Servicios; (b) por la utilización del Servicio; (c) la conexión con o a los Servicios; (d) cualquier violación a los Términos de Uso o los Convenios Específicos; o (e) cualquier infracción y/o violación que respecto a cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual o de otro Derecho de cualquier persona o entidad.

Terminación

Todo Usuario del Servicio, acepta y acuerda que petzonas.vet, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que petzonas.vet no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

Políticas del Uso de los Servicios

Los Usuarios aceptan y reconocen que petzonas.vet puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios prácticas y políticas generales y específicas así como limitaciones concernientes a los Servicios, siempre que las mismas sean publicadas en el Sitio Web, a partir de lo cual le serán aplicables a los Usuarios.

Violación a los Términos de Uso

petzonas.vet  solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación a los Términos de Uso o de los Convenios Específicos en cuanto tengan conocimiento de ello a través de cualquier tipo de comunicación.

Límite de Responsabilidad

petzonas.vet de ningún modo puede garantizar que los Servicios: (a) cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (b) no se interrumpan; (c) lleguen a tiempo; (d) lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) lleguen sin errores; (f) o que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.

petzonas.vet  no garantiza que cualquier error en el software de los Servicios sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que petzonas.vet no estará obligado a realizar concesión alguna. petzonas.vet no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad para usarlo.

El precio, calidad, cantidad, tiempos de entrega serán establecidos en el sitio Web, éstos podrán variar sin previa notificación, por lo tanto se aplicarán las condiciones  que se encuentran en el preciso momento en que se efectúa la compra. Igualmente petzonas.vet  no se hace responsable de la entrega en tiempo por causas de fuerza mayor o por las condiciones climáticas, viales, etc., o por servicios prestados por terceros, por lo que el usuario libera a petzonas.vet de cualquier responsabilidad. petzonas.vet  ha escogido al mejor Operador Logístico que a su juicio existe para la República de Costa Rica, pero no se hace responsable de cualquier  contingencia que se presente en el transporte de los bienes adquiridos por el Usuario, ni por la demoras en la entrega.

Legislación

El Usuario al acceder a petzonas.vet acepta en forma expresa e irrevocable el hecho que estos Términos de Uso así como la relación del Usuario con petzonas.vet será regida por e interpretada de acuerdo con  las leyes de la República de Costa Rica. En caso de controversia, el Usuario y petzonas.vet  se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales respectivos de la República de Costa Rica

Renuncia

La falta de petzonas.vet  de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de Uso o de los Convenios Específicos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por petzonas.vet.

Validez e Interpretación

En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en los Términos de Uso o en cualquiera de los Convenios Específicos sea encontrada sin validez por parte de un Tribunal o Corte de Jurisdicción Competente o sea imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar al Tribunal o la Corte que se esfuerce para darle efecto a la(s) intención(es) de las partes así reflejadas en dichas disposiciones. Sin embargo, las demás disposiciones de estos Términos de Uso, permanecerán con validez y plena fuerza legal.

Quejas y Sugerencias

Cualquier reclamo, sugerencia, o acción que resulte de o que se relacione con los Términos de Uso o del uso de los Servicios, tendrá que ser presentada dentro de los dos (2) meses inmediatos siguientes a la fecha de compra del producto o servicio, en que el hecho del cual se derive el reclamo o a la acción legal correspondiente se haya verificado, o perderá ese derecho para siempre. El Usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.

Títulos

Los encabezados y sub-encabezados contenidos en estos Términos de Uso, existen para conveniencia exclusivamente y no tienen efectos legales o contractuales.

Información confidencial

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Publicado el día 1° de Junio del año 2.015 en la Ciudad de San José, Costa Rica.

 

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